Zasady dostawy

Polityka wysyłki

Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?

Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego magazynu w ciągu 5 dni roboczych od złożenia zamówienia. Dostawa jest przewidywana w ciągu 10-20 dni roboczych od daty wysyłki, w zależności od dostępności przewoźnika i lokalizacji. Przepraszamy za wszelkie opóźnienia w dostawie, jeśli zamówienie wymaga odprawy celnej lub kontroli celnej, a także za opóźnienia w tranzycie spowodowane przez firmy spedycyjne.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Numer śledzenia zostanie dołączony do e-maila z potwierdzeniem wysyłki. Możesz użyć tego numeru, aby śledzić swoje zamówienie na stronie http://www.17track.net.

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy bezpłatną dostawę do domu w dowolne miejsce na świecie, płatność przy odbiorze.

Do jakich krajów wysyłacie?

Obecnie wysyłamy na cały świat. Jeśli jednak Twój kraj nie jest objęty naszą logistyką, natychmiast Cię o tym powiadomimy i wprowadzimy niezbędne zmiany w Twoim zamówieniu. Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych list miejsc docelowych, skontaktuj się z nami pod adresem support@hoyabuystore.com. Jak mogę zmienić adres wysyłki?

Zmiana adresu jest dozwolona tylko do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT) w dniu złożenia zamówienia. Jeśli chcesz poprosić o taką zmianę, skontaktuj się z nami pod adresem support@hoyabuystore.com.

Czy mogę wysłać paczkę na inny adres niż adres rozliczeniowy na mojej karcie?

Tak, jest to możliwe.

Jak zostanie dostarczone moje zamówienie?

Zamówienia są wysyłane w zwykłe dni robocze, z wyłączeniem świąt państwowych. Zamówienia złożone w sobotę lub niedzielę zostaną wysłane w następny poniedziałek.